في خطاب عاجل وجهه لولي عهده الأمير نايف بن عبدالعزيز

في خطاب عاجل وجهه لولي عهده الأمير نايف بن عبدالعزيز
أوامر مشددة من خادم الحرمين لـ 14 وزارة للتعامل الجاد مع شكاوى وتظلمات المواطنين


الرياض-الوئام:
تلقت 14 وزارة خدمية في السعودية أوامر مشددة من خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز بضرورة الحرص على تطوير الخدمات التابعة لها، وتقديمها لكل محتاج من المواطنين، والتعامل بشكل جاد وفوري مع التظلمات والشكاوى، التي يقدمها المواطنون لتلك الجهات، وتلافي أي تقصير في خدمة المواطن.
ومن هذه الوزارات التي خاطبها خادم الحرمين الشريفين: التربية والتعليم، والشؤون البلدية والقروية، والشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، والتعليم العالي، والزراعة، والنقل، والاتصالات وتقنية المعلومات، والمياه والكهرباء، والشؤون الاجتماعية، والصحة، والعمل، والإسكان، والخدمة المدنية، والتجارة والصناعة.
وكان خادم الحرمين قد شدد أيضا قبل أيام على سفراء المملكة بأهمية خدمة الشعب وعدم التهاون في خدمة أي سعودي، وقال «أنتم ونحن كلنا في خدمة الشعب السعودي، ولهذا لازم لازم ألا تتهاونوا في خدمة أي سعودي تحدث له قضية أو حادثة أو أمر آخر، فيجب أن تباشروها حالا، ولابد أن تضعوا في بالكم الصغير والكبير ولا يوجد فرق بين وزير أو أمير أو أقصى الشعب وهذه في ذمتكم، من ذمتي في ذمتكم، وسأحاسبكم عليها والله سيحاسبكم عليها».
وقال خادم الحرمين في خطاب عاجل وجهه لولي عهده الأمير نايف بن عبدالعزيز -نشرته العربية-إنه اطلع على المعلومات التي تشير وفقا لوسائل الإعلام إلى تظلمات من المواطنين والعديد من الشكاوى التي تؤكد وجود «قصور كبير في أداء بعض الجهات الحكومية، وبالذات الخدمية منها في تلبية احتياجات المواطنين والإجابة عن استفساراتهم وشكاواهم، أو تقديم تفسير مقنع لقصور بعض تلك الخدمات، وذلك على الرغم من تأكيدنا المستمر على العمل على رفع مستوى ما تقدمه الجهات الحكومية للمواطنين من خدمات»، مطالبا ولي العهد بسرعة «التأكيد على الجهات المختصة بالحرص على تطوير الخدمات التابعة لها وتقديمها لكل محتاج من المواطنين، وتلافي أي قصور».

ابو متعب ماقصر
والـــــشــــعــــب يحبه

بس إلي تحته حسبي الله عليهم

تــكفى يابو متعب هالوزارة
الاتصالات وتقنية المعلومات

هالوزارة .. هي التي تدير شركات الاتصالات بالمملكة / اس تي سي ..موبايلي ..زين
مفروض تكون مع المواطن مو ضده

ماسمعتو بإلي يحول رقمه من شركة إلي شركه
مثلا فيصل نقل من stc إلي موبايلي
بعد اسبوع يجيه مسج برفض الطلب .. يراجع موبايلي يقولون stc هي إلي رفضته راجعهم
والمسكين يجلس شهرين ثلاثه بين موبايلي و stc
......
هنا المفروض موبايلي بخطاب إلي الاتصالات وتقنية المعلومات وهم ويكملون الاجراءت بدون مايراجع المواطن من شركه إلي شركة

..........
اقولك كان عندي مجموعة من الارقام المميزة .. وبعد عرض شكرا نزلت علي مديونيه جامده ولاسدت
هالارقام ماقدر انقلهم إلي بعد السداد ..المهم بقت ع الاسم مفصولة مؤقت
بعد فتره اتصل على شخص ويبي رقم منهم .. والارقام حلوه وجاب لي قيمة جدا حلوة
عشان ماحد يسأل
جاب 8 الاف المهم اتفقت معه نتقابل ف احد معارض stc

سددت المديونيه .. لما جلسنا عند الموظف .. قال لي الرقم لان مو بأسمك قلت له كيف
قال انت ناقله .. قلت تستهبل معي يالطيب كيف انقله وعلي مديونيه

مالكم ف الطويلة ... طلع واحد من موظفين stc ساحبه
شاف الارقام منسيه . قال خلني اخذه

الزبده قدمت شكوى ف الامتصاصات ماحد نفعني
واروح الاتصالات وتقنية المعلومات
قال ارسل فاكس واجلس اتابع اسبوعين والطلب انتظار واسبوعين ثانيه برضو انتظار
الزبدة رحت للمحكمة الاداريه . وصل خبر للموظف إلي مسوي فيها
لانه صار بينا اتصال بعد الشكوى .. انا قهرني لما قال كلها انذار وحسم 5% من الراتب والترقيه ماراح يحرموني
في الاخير اتصل يتطلب الله يرحم والديك ماهوب خويي الاول
اطلب إلي تبيه بعوضك في غيره
والعب لعبتي
والحمدالله قدرت اعوض الزبون إلي راح طبعا بعد تعب

فااقولك
المفروض
الاتصالات وتقنية المعلومات
هي إلي تنهي المشاكل وتكون مع المواطن الغلبان مـــو ضده

وبـــــــــس


شكرا فصول

ماقصر ملكنا الله يوفقه يارب
اشكرك اخوي فيصل الثنيان لاهنت